Lubuk Linggau. Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Prov Sumsel menggelar rapat koordinasi dan bimbingan teknis pengelolaan pengaduan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-Lapor) se-Sumsel tahun 2026 di Cinema Hall Pemkot Lubuk Linggau, Senin (19/10/2026).
Rakor dan Bimtek bertema "Mewujudkan resolusi tuntas berkualitas :Lapor Berkelas (Bersih, Efektif, Responsif, Kolaboratif, Akuntabel, dan Solutif) sebagai penggerak kepercayaan publik dan perbaikan kebijakan pemerintah" ini dibuka Langsung Walikota Lubuk Linggau, H Rachmat Hidayat, M.IKom., bersama Gubernur Sumsel yang diwakili Kepala Dinas Kominfo Provinsi Sumsel, Rika Efianti, SE. MM.
Rika Efianti saat menyampaikan sambutan menyebutkan kegiatan ini digelar untuk mensosialisasikan peraturan perundang-undangan pengelaolaan pengaduan pelayanan publik, merumuskan road map dan rencana aksi SP4N Lapor tahun 2026-2029 se sumatera selatan.
"Kegiatan ini juga sebagai penggerak kepercayaan publik dan perbaikan kebijakan pemerintah daerah, " Ungkap Rika.
Sementara Walikota Lubuklinggau H Rachmat Hidayat dalam sambutannya menyampaikan terimakasih kepada Dinas Kominfo Prov Sumsel yang telah mempercayai Kota Lubuklinggau sebagai tuan rumah dalam pelaksanaan kegiatan ini.
"Hari ini, putaran ekonomi sedikit meningkat karena dilaksanakannya kegiatan ini, apalagi nanti para peserta memborong oleh-oleh, " Kata Rachmat.
Kegiatan ini sudah terintegrasi dengan visi kota Lubuklinggau dibawah kepemimpinan Walikota-Wakil Walikota Lubuk Linggau yang keempat yakni mewujudkan tata kelola pemerintah yang baik dan bagus.
"Aduan atau laporan masyarakat jangan ada sekat, jadi harus segera ditindaklanjuti. Karena dengan kondisi transformasi digital, harus segera disikapi, jangan begitu laporan masuk dan dibiarkan", ujar Rachmat.
Kegiatan ini juga sekaligus launching aplikasi Linggau Smart Service.
